Nos últimos anos, a CPCECHO tem vindo a aumentar de forma significativa a presença no mercado, tendo em conta um mix de fatores que vai além das métricas financeiras. A cultura organizacional, o compromisso da equipa e a constante aposta na inovação são fatores decisivos para o crescimento. “Investimos nas pessoas, na qualidade dos nossos processos e na tecnologia. O sucesso financeiro é apenas uma consequência natural dessas prioridades”, afirma Jorge Queiroz Machado, CEO da CPCECHO.
A recente abertura de escritórios no Porto é um marco desta expansão. O espaço localizado no Edifício NOTO reflete uma aposta em ambientes colaborativos e sustentáveis. As zonas exteriores, áreas de lazer e o fácil acesso a transportes públicos não são apenas detalhes logísticos, mas parte de uma visão que valoriza o bem-estar dos colaboradores e clientes, para além da visão estratégica do negócio.
E onde está o segredo para o sucesso?
Os Always On Managed Services (AOMS), uma das grandes apostas da CPCECHO, propõem uma mudança no paradigma tradicional da gestão das Tecnologias da Informação (TI). Esta abordagem 360º integra equipas especializadas, ferramentas tecnológicas e processos ajustados às melhores práticas do setor, permitindo que as empresas mantenham o foco no negócio, enquanto a gestão de TI se consolida de forma proativa e escalável. O que diferencia estas soluções das tradicionais não é apenas a tecnologia, mas a personalização para cada cliente. “Não existe uma fórmula única”, afirma o líder da CPCECHO.
Disponibilidade contínua: o novo normal
Neste ambiente empresarial que nunca desacelera, a disponibilidade contínua dos sistemas é mais do que uma vantagem competitiva — é uma necessidade. “As TI das empresas não páram quando as luzes se apagam no final do dia”, observa Jorge Queiroz Machado. Há um mundo invisível que continua a mover-se devido às exigências do negócio, transações fora de horas, mas também alguns processos agendados para “horas de vazio” como backups, atualizações de sistemas e monitorização de dados. É necessário estar sempre ON: 24×7. As TI podem ser alvo de um ciberataque a qualquer hora, assim como de avarias ou problemas de desempenho. Por isso, é fundamental garantir que as organizações estão preparadas para enfrentar ris- cos inesperados. Interrupções podem ter efeitos catastróficos, desde prejuízos financeiros até danos de reputação.
Equilíbrio entre inovação e segurança
Com a sofisticação crescente dos sistemas tecnológicos, a cibersegurança surge como uma preocupação central, mas nem sempre é fácil equilibrar os pratos na balança. “É um tema bastante complexo e de necessário equilíbrio, articular a rigidez da segurança sem comprometer a flexibilidade e agilidade que uma organização necessita para ser eficiente e competitiva”, sublinha o CEO da CPCECHO. A Inteligência Artificial não é novidade para a CPCECHO, presente desde a sua fundação nos Always On Managed Services para garantir agilidade, proximidade e segurança. Jorge Queiroz Machado alerta: “A IA não é uma solução universal. Conhecer o cliente e as suas necessidades é fundamental para garantir que este investimento traga retorno.” Aplicada na administração de sistemas, gestão de incidentes, monitorização e soluções de Private Cloud, a IA otimiza processos e aumenta a eficiência. As vantagens dos serviços geridos de TI são inegáveis, mas podem ser alvo de equívocos. A perceção de que são mais dispendiosos ou implicam perdas de controlo deve ser desmistificada para um futuro tecnológico sustentável.
Este artigo foi produzido em parceria com a CPCECHO.
